服务器支持整个企业的信息数据，在公司的信息存储、业务运行、运营等方面发挥着至关重要的作用。但是，在日常服务器操作过程中，复杂的硬件结构和繁琐的操作原理往往会导致大大小小的问题。服务器一般很少出现问题，出现问题时如何积极救援？服务器出现故障后，无法打开该服务器的所有网站，因此无法等待。对一家企业来说，网站是他们的血，损失惨重。SEOER也受到巨大的打击，很难出现在搜索引擎的主页上，但服务器故障有时会导致他消失得无影无踪。以下是香港服务器租赁和香港服务器托管为例，告诉您服务器基本故障的三个主要原因和解决方法。

　　首先，对于服务器网卡和普通卡，请首先验证服务器的使用情况。

　　1、CPU利用率是否大于50%。

　　2、内存使用率是否过高。

　　3、网络利用率是否过高。

　　在这种情况下，您当前没有服务器或网络来托管服务，请与技术支持代表联系以调整资源。如果未发生上述情况，则可能是以下原因造成的:

　　1、服务器发生CC攻击后，必须向售后员工请求CC保护策略。

　　2、服务器受到更大的流量攻击，但服务器没有被流量牵引。

　　3、设备网卡错误、网线错误、父交换机错误。您可以在故障发生之前测试服务器的相邻IP，如果相邻IP也丢失数据包，则父交换设备故障。

　　4、机房网络故障，这将是一个广泛的故障。

　　服务器卡通常具有以下性能:

　　1、服务器严重丢失数据包，正常的服务器数据包丢失率为0%，数据包丢失率超过1%可能会导致卡。

　　2、部分用户卡、部分用户没有卡，硬件防火墙可能会阻止某些链接。

　　3、上述情况可能是internet节点故障的原因。

　　为了使技术能够在卡情况发生时正确判断故障，请做出以下判断

　　1、首先请确保本地网络正常、本地网络问题或不是服务器故障。本地网络检测方法:ping在测试服务器的同时对一些其他web站点进行ping测试，如果服务器数据包丢失严重，并且其他服务器没有数据包丢失，则服务器出现故障。

　　2、检查服务器上是否有没有卡的用户。一般来说，所有用户卡或部分用户卡。特定卡的用户是哪一个？

　　第二，如果服务器没有连接，可能出现的情况如下:

　　1、大规模流量攻击导致服务器被流量牵引。2、服务器硬件损坏导致服务器死机或关机。

　　3、服务器配置错误导致网络中断或无法进入操作系统。

　　4、黑客入侵恶意破坏了系统。

　　5、上层开关设备故障。

　　6、机房网络故障。测试方法类似于网卡。

　　总而言之，服务器故障是意想不到的突发事故，您可以防止和监控这些事故，关注上面出现的问题，找到相应的解决方案，以防止故障造成的损失。尚云主机像用户保证24小时保持运维人员在线，随时帮您解决任何问题！